Zusammen mit den betroffenen Personen sollten Sie die Anforderungen an die neue Software diskutieren. Dazu eigenen sich Gruppensitzungen oder Einzelgespräche. Im zweiten Schritt hilft Ihnen der Fragebogen zur Anforderungsanalyse dabei, die Anforderungen im Detail genau zu ermitteln.
 
Im ersten Schritt sollte die Richtigkeit und Vollständigkeit der relevanten Prozessdiagramme überprüft werden.

Wichtige Diskussionspunkte sind folgende:

• Sind alle Arbeitsschritte in der richtigen Reihenfolge dargestellt?
• Gibt es weitere Sonderfälle oder Ausnahmen?
• Sind besondere Regeln oder Bedingungen zu beachten?
• Gibt es wichtige Schnittstellen zu anderen Prozessen?

Nach der Diskussion und Anpassung der Prozessdarstellung folgt im zweiten Schritt eine Detailanalyse mit Hilfe des Fragebogens zur Anforderungsanalyse. Er hilft Ihnen, die Funktionen und Bedingungen für eine reibungslose Durchführung der einzelnen Arbeitsprozesse gemeinsam zu identifizieren. Sie können mit diesem Instrument genau feststellen, welche Unterstützung die neue Software bei welchem Arbeitsprozess geben soll.
Der Fragebogen zur Anforderungsanalyse (pdf, 106 KB) unterstützt Sie bei der Erhebung der Anforderungen.

Die ausgefüllten Fragebögen bilden eine wichtige Grundlage für die Erstellung des Lastenheftes. Das Lastenheft dient späteren Anbietern dazu, Ihnen eine auf Sie abgestimmte Software anbieten zu können. Weitere Informationen finden sie unter dem Punkt Lastenheft.